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Las presentes condiciones generales regulan el uso (incluyendo el mero acceso) de las páginas que integran el sitio web flortanatorio.es, incluidos los contenidos y servicios puestos a disposición en ellas.

Toda persona que acceda a la web flortanatorio.es (en adelante, el “Usuario”) acepta someterse a las condiciones generales vigentes en cada momento.

Datos personales que recabamos y cómo lo hacemos

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Compromisos y obligaciones de los usuarios

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El usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe y el orden público.

Usos prohibidos

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• La reproducción, distribución o modificación, total o parcial, sin autorización de los legítimos titulares.
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Medidas de seguridad

Los datos personales comunicados por el usuario podrán ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en exclusiva al responsable, asumiendo éste las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información de acuerdo con la normativa vigente.

La comunicación entre los usuarios y el responsable utiliza un canal seguro, y los datos transmitidos pueden cifrarse mediante protocolos de seguridad cuando corresponda.

Reclamaciones

El responsable informa que existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes cuando proceda conforme a la normativa aplicable.

Cómo presentar una reclamación

• Solicitando la hoja de reclamación.
• Remitiendo un correo electrónico con los datos y motivos de la reclamación.
• Enviando una reclamación por correo postal a la dirección del responsable.

Formulario orientativo de reclamación

Plataforma de resolución de conflictos

Si lo deseas, para someter tus reclamaciones puedes utilizar también la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Propiedad intelectual e industrial

Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización del titular de los derechos.

El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de flortanatorio.es y/o de terceros.

El usuario conoce y acepta que la totalidad del sitio web, incluyendo texto, software, contenidos (incluida su estructura, selección, ordenación y presentación), material audiovisual y gráficos, está protegida por marcas, derechos de autor y otros derechos legítimos.

Notificación de posibles infracciones

Si un usuario o un tercero considera que se ha producido una violación de sus legítimos derechos, deberá notificarlo aportando:

• Datos del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos, o representación con la que actúa.
• Identificación de los contenidos protegidos y su ubicación.
• Acreditación de los derechos y declaración de veracidad de la información facilitada.

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Se desestimarán igualmente comentarios con fines promocionales, spam o similares.

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